阅读: 89 发表于 2024-05-19 09:28
大江网/大江新闻客户端讯 通讯员张迎报道：农发行余干县支行认真落实人民银行以及上级行关于优化企业账户服务工作要求，欧博官网始终秉持以客户为中心的服务理念，高度重视账户管理工作，规范开户流程，优化服务质量，多措并举为企业开立账户实现便利。
精简资料、优化流程。近日来，该行向当地财政及乡村振兴局开展账户营销，成功将全县7个乡镇村庄整治项目中标共计93户企业账户落地在农发行余干县支行开户。由于时间紧、任务重，欧博该行设立柜员专人指导上门服务业务预约和资料准备，积极协助客户使用“农发企业银行”APP上传营业执照、法定代表人身份证等基本信息，线上生成系列表单，极大缩减客户线下填写表单时间同时提高表单的准确率，为企业客户带来便利。通过线上开户、线下服务模式，实现预约开户、资料审核、账户开立各环节紧密联系，压缩账户业务办理时间，确保客户办事“最多跑一次”，10个工作日成功完成所有账户开立工作，得到当地财政等部门及客户一致好评。
防控风险、筑牢防线。严格落实风险排查管控，客户经理在开户前期逐户做好尽职调查上门核实工作，柜面人员对开户资料真实性、合规性、完整性进行认真审核，同时利用客户办理业务间隙时间，主动向客户介绍账户服务优化措施及出租、出借、出售、购买账户的风险提示，增强客户的账户风险防范意识，切实将“防范账户风险，优化账户服务”宣传活动常态化，营造良好的金融市场环境。
下一步，该行将不断强化“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务理念，多点发力推动金融服务提质增效。